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神舟物业公司勠力同心排除险情受到广大业主充分肯定

发布时间:2018-08-13    【来源:物业】

8月2日,神舟物业公司阜成路8号院社区东热力站值班员在值班过程中,发现一次供暖管道突发爆裂跑水,造成大量热水涌出,立即报告公司客服中心

险情就是命令,时间就是效率。神舟物业随即启动了应急预案,项目经理第一时间组织人员赶赴现场,并拉起了警戒线随后公司领导带领办公室人员赶到现场,共同疏导周边车辆并做针对业主的解释工作。


由于供暖管道跑出是热水,温度高达80度,东热力站周边正是车辆泊车位保证业主的财产不受到损失,公司一边组织绿化人员利用消防水带冲刷地面及车辆达到降温效果;一边组织工程维修人员对现场及周边设备管井进行检查,确保现场及周边电力管井安全。与此同时,解救了一名被困老人,将其背到安全地带。9时30分左右,热力集团抢修人员到达现场,将一次供暖管线阀门关闭,10时50分事故现场已基本被控制。此次事故共解救受困群众1人,挪移车辆8辆,未发生人员伤亡情况。

神舟物业在突发事故面前及时、专业、周到的服务得到广大业主的充分肯定和高度赞誉,进一步彰显了“您的信任、我的责任”物业服务理念。(文、摄/夏雪)

 

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